Congress Casino Baden bei Wien
Titel: „Die Botschaft der Hotelmarke: Emotionen und Orientierung“
Prof. Dr. Marco A. Gardini diskutiert die Herausforderungen, die die Hotelbranche vor dem Hintergrund des zunehmenden Wettbewerbs in der Ketten- und Kooperationshotellerie, in Bezug auf die Professionalisierung ihres Markenmanagements in den nächsten Jahren zu bewältigen hat.

Vortrag: Emotionen und Orientierung